Perguntas frequentes

O frete é mesmo grátis?

Sim. O frete é 100% grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.

Como faço o pagamento?

Depois de revisar a sacola e informar os dados de entrega, você continua para a InfinitePay e escolhe Pix ou cartão. Confira as condições e o valor final antes de pagar. A página do pedido mostra quando o recebimento for confirmado.

Preciso criar uma conta?

Não. Basta informar nome, WhatsApp e endereço de entrega no momento de finalizar o pedido.

Posso retirar na loja?

Não trabalhamos com retirada. Todos os pedidos são enviados para o endereço informado.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo é informado no atendimento, de acordo com o seu endereço.

Fechei a tela de pagamento. E agora?

Seu pedido fica registrado com um número. Volte à página dele para consultar a situação e continuar o mesmo pagamento enquanto a reserva estiver válida. Se já pagou e a confirmação ainda não apareceu, aguarde ou fale com a loja informando o número do pedido; não faça outro pagamento sem conferir.

Como funcionam as trocas?

Consulte a nossa página de Trocas e devoluções.